Política de cookies

El principio

En Cloud y Olé utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento y la seguridad del sitio web y, previo consentimiento, cookies de medición para conocer el uso del sitio de forma agregada. Las cookies de medición no se cargan hasta que las aceptas.

Hasta que decides no se carga ninguna herramienta de medición. Las páginas con formulario, la de demo y las de los packs, cargan el formulario de HubSpot, que es lo que permite enviarlo. El banner no tiene una opción destacada: aceptar y rechazar tienen el mismo peso visual y se resuelven con un solo clic.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido o las páginas que has visitado.

Cookies técnicas, sin consentimiento

Son imprescindibles para que el sitio funcione y no requieren tu permiso porque no se usan para perfilarte ni para publicidad.

• cf-consent: guarda tu decisión sobre las cookies de medición para no volver a preguntártelo. Caduca al año.
• locale: recuerda el idioma en el que estás navegando. Caduca al año.
• __cf_bm: la pone Cloudflare en los dominios de HubSpot al cargar el formulario, para distinguir personas de bots. Técnica, de seguridad. Caduca a los 30 minutos.
• __cf_bm y _cfuvid (calendly.com): las pone Cloudflare para Calendly al abrir el calendario de la cita, para la seguridad de la reserva. La primera caduca a los 30 minutos; la segunda, al terminar la sesión del navegador.

Cookies de medición, solo si las aceptas

Nos ayudan a entender qué páginas resultan útiles y cuáles no. No se cargan hasta que pulsas «Aceptar» en el banner, y si después lo rechazas se eliminan.

• Google Analytics 4 (_ga y _ga_*), de Google, que actúa como encargado: medición de visitas y navegación con un identificador seudónimo: páginas visitadas, duración de la visita y tipo de dispositivo. Google las establece con una duración de hasta dos años; los navegadores actuales la limitan a 400 días. Si rechazas el aviso, el script de Google Analytics no llega a descargarse ni a ejecutarse.
• HubSpot (hubspotutk y similares): atribución de la sesión al enviar un formulario. Solo si se activa el seguimiento de HubSpot, que hoy no está activo.

Qué medimos exactamente

Además de las páginas que se visitan, registramos cuatro interacciones para saber si el sitio sirve para algo y no solo cuánta gente entra. Ninguna recoge datos personales ni el contenido de lo que escribes: solo que la acción ocurrió y desde qué página.

• Al pulsar un botón de llamada a la acción: qué botón y en qué página estabas.
• Al mostrarse el formulario de la página de demo.
• Al enviarse el formulario correctamente, o al fallar el envío; esto último nos avisa de que el formulario está roto, que si no tardaríamos semanas en enterarnos.
• Al cambiar de idioma.

Y qué no medimos

No usamos cookies de publicidad ni de perfilado, no compartimos los datos con redes sociales ni con anunciantes. Si rechazas las cookies de medición, la web funciona exactamente igual: no se degrada nada ni se te vuelve a preguntar.

El formulario de demo

El formulario de la página de demo está servido por HubSpot dentro de un iframe. Es un formulario que rellenas a propósito, así que no depende del consentimiento de cookies: lo que envías nos llega porque tú lo envías. La información básica de protección de datos se muestra debajo de cada formulario.

Los formularios de HubSpot de este sitio muestran la marca de HubSpot. Esa marca se carga en un marco propio de HubSpot (app-eu1.hubspot.com) que guarda en el almacenamiento de sesión de tu navegador (sessionStorage) los elementos siguientes, que no dependen de tu decisión sobre las cookies de medición y se borran al cerrar la pestaña:

• __hmpl: identificador del dispositivo y de la sesión que HubSpot usa para medir el uso de la marca de sus formularios. De HubSpot, para sus propios fines de medición.
• HUBLYTICS_EVENTS_*: cola de eventos de la analítica de HubSpot. De HubSpot, para sus propios fines de medición.
• rhumb_transition_history: medición de rendimiento de HubSpot, con la dirección de la página. De HubSpot, para sus propios fines de medición.

Al abrir el calendario de la cita

Si después de pedir la demo eliges cita, el calendario lo sirve Calendly dentro de una ventana, y Calendly carga a su vez el sistema antifraude de Stripe, que guarda identificadores (_ab, _mf, 1 e id) en el almacenamiento de sesión de tu navegador. Esas cookies y ese almacenamiento son de Calendly y de Stripe; consulta sus políticas de privacidad en calendly.com/privacy y stripe.com/es/privacy.

Cómo gestionar las cookies

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar todas las cookies, o para recibir un aviso cada vez que se almacene una. Consulta las opciones y la ayuda de tu navegador para saber cómo cambiar estas preferencias. Ten en cuenta que, si desactivas las cookies técnicas, es posible que algunas funcionalidades del sitio no estén disponibles.

Tu decisión sobre las cookies de medición se guarda en tu propio navegador. Puedes cambiarla en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página: retirar el consentimiento es tan sencillo como darlo.

Actualización de esta política

Cloud y Olé puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas o reglamentarias, o para adaptarla a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda revisarla periódicamente.

Si tienes dudas sobre nuestra política de cookies, puedes escribirnos a contacto@cloudfortress.es.